Setzt eine grundsätzliche Reparierbarkeit sowie die aktuelle Verfügbarkeit der zur Reparatur benötigten Samsung Originalersatzteile voraus. Kommt es also nach Ablauf der Standardgarantie, aber innerhalb der Zusatzgarantie, zu einem nicht selbst verursachten Schaden an dem eingesetzten Ersatzteil, wird dieser von Samsung übernommen. Rufe die Hotline an. Du hast Reparaturbedarf, aber keine Zeit, bei uns vorbeizukommen? 7. Du bist dir nicht sicher, was für ein Schaden vorliegt? El reconocimiento de voz, que permite al usuario controlar el televisor utilizando comandos de voz, es una característica de Samsung Smart TV, que puede ser activada o desactivada por el usuario. „Keiner repariert Samsung Handys günstiger als der Hersteller selbst⁴“. Wird ein Gerät eingeschickt, wird der Service innerhalb von fünf Werktagen abgeschlossen. Auf dem Smartphone gespeicherte Daten werden während des Reparaturprozesses in der Regel gelöscht. Für Schäden außerhalb der Garantie, z. Kein Problem: Unsere Serviceprofis machen dein Gerät binnen kurzer Zeit wieder fit. So gibt es auch keine bösen Überraschungen, Kostenfreie Behebung von funktionalen Defekten innerhalb der Garantiezeit, wenn dein Gerät nicht mehr wie gewohnt funktioniert, Reparatur ausschließlich mit Samsung Originalteilen. Leider gibt es nicht genügend Lagerbestand für deinen Warenkorb. Egal, ob du Hilfe und Beratung beim Einrichten und Verwenden deines Produkts wünschst oder eine Reparatur benötigst. Bei Auswahl von „Weiß nicht“ überprüfen wir dein Gerät und erstellen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.Wenn du die Reparatur in Auftrag gibst, wird dir der Kostenvoranschlag nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. B. Displaybruch oder Feuchtigkeitsschäden, wird der Smart Repair-Service für viele Smartphones, Tabs und Wearables von Samsung angeboten. Teile deinen Bildschirm für doppelten Spaß, Auf dem Fernseher sehen, wer vor der Tür steht, Auf dem Fernseher das Haus im Blick haben, Kurz am Kühlschrank nachsehen, wer an der Tür geklingelt hat, Immer und überall wissen, was im Kühlschrank ist, Sofort wissen, wenn die Wäsche fertig ist, Seite für die Prüfung der Einstellungen schließen. Copyright© 1995-2020 Samsung. aus der Liste oben aus. Wenn du deine Produktpräferenzen festlegst, können wir dir passende Empfehlungen zukommen lassen. Bitte wähle eine der anderen Servicearten. Bitte wähle daher in unserem Konfigurator die Option Einschicken als Serviceweg, um das defekte Gerät reparieren zu lassen. Ob er auch bei dir verfügbar ist, kannst du durch Eingabe deiner Postleitzahl sehen. Zubehör wie Cover oder Panzerglas entfernen. Sollte wider Erwarten ein benötigtes Originalersatzteil zum Reparaturzeitpunkt nicht verfügbar sein, kann es zu Verzögerungen kommen, über die dich unser Service-Team informieren wird. PANASONIC: SMART VIERA Interacción por voz, funciones básicas. Aber es gibt natürlich noch mehr, wodurch sich der Smart Repair auszeichnet: Ermittle den Festpreis für die Reparatur, wähle die Serviceart und melde dich dann beim Samsung Service-Portal an, um das passende Reparaturpaket zu kaufen bzw. Bei allen Fragen zu Samsung Smart Repair steht dir unser Service-Team zur Verfügung. Cómo hacer videos con Samsung TV. Entscheidest du dich gegen die Reparatur, kommt kein Vertrag zustande und du erhältst dein Mobilgerät zurück. Mit Samsung Smart Repair wird die Reparatur nach Samsung Qualitätsstandards durchgeführt und die Garantie bleibt erhalten. Was passiert, wenn ich das falsche Reparaturpaket ausgewählt habe? Kein Problem: Unser Express Repair Bus kommt zu dir nach Hause, zu deiner Arbeitsstelle oder deinem Lieblingscafé¹, um dein Smartphone, Tablet oder Wearable direkt vor Ort mit Originalteilen zu reparieren, während du anderen Dingen nachgehen kannst. Möchten Sie dieses Produkt wirklich entfernen? Wir sagen dir schon vor der Reparatur, wieviel sie kosten wird. Bringst du das Gerät selbst vorbei oder kommt der Express Repair Bus zu dir, lassen sich viele Reparaturen binnen kurzer Zeit direkt vor Ort erledigen. Reconocimiento facial. Für die Reparatur anderer Produkte kontaktiere bitte die Samsung Service Hotline unter: 0800 72 678 64 (kostenfrei). Zum Beispiel über die kostenlose. Neue Modelle werden fortlaufend in der Auswahl ergänzt. Mit Samsung Smart Repair wird die Reparatur nach Samsung Qualitätsstandards durchgeführt und die Garantie bleibt erhalten. Ohne dieses Produkt kann der angewendete Gutschein oder Aktionscode nicht eingelöst werden. Viele Serviceaufträge sind bereits innerhalb weniger Stunden erledigt (vorausgesetzt, die benötigten Ersatzteile sind vorrätig), Defekte werden zum günstigen Festpreis behoben. Welche Vorteile bietet mir der Smart Repair Service? Solltest du dein beschädigtes Smartphone noch nutzen können, empfehlen wir dir daher dringend, deine Daten vor der Einsendung zu sichern, am besten mit Smart Switch. Service- und Marketinginformationen von Samsung.com, Ankündigungen neuer Produkte und Services sowie Sonderangebote, Veranstaltungen und Newsletter. Erlebe den Samsung Service ganz in deiner Nähe. Copyright© 1995-2020 Samsung. *Bitte kontaktieren Sie das Servicecenter vor Ihrem Besuch, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt dort repariert werden kann. Du kannst anhand des angepassten Kostenvoranschlags entscheiden, ob du die Reparatur durchführen lassen möchtest. Sollte sich bei der Eingangsuntersuchung herausstellen, dass der vorliegende Schaden nicht vom gewählten Reparaturpaket oder von der Garantie abdeckt ist, wird dir in einer E-Mail oder von unserem Samsung Experten das passende Reparaturpaket vorgeschlagen. Esta actualización ha estado activa en América desde finales de 2016. In den Customer Service Plazas der autorisierten Servicecenter erhältst du kompetente Unterstützung und fachgerechte Reparaturen mit original Samsung Ersatzteilen.Kleine Reparaturen können in vielen Fällen sofort ausgeführt werden. Para ello, presiona el botón Menú del mando a distancia. Tipps für die Nutzung des Smart Repair-Service, Zeigt dein Gerät Schäden oder Altersmängel wie eine nachlassende Akkukapazität, wird es von uns schnell repariert. Por supuesto, esto hace que ambas variantes sean un poco irregulares. Los usuarios pueden reconocer … Bitte deaktiviere die Bildschirmsperre deines Gerätes, sofern dies möglich ist (Einstellungen < Sperrbildschirm < Sperrbildschirmtyp < Keine). 1. Buche einen Rückruf, kontaktiere uns via Live-Chat, Remote-Service, Facebook oder Twitter oder sende eine E-Mail. Te pregunta dónde se desea buscar el contenido. Funciones de búsqueda inmediata. Es gibt drei Möglichkeiten, dein defektes Gerät von unseren Service-Experten wieder fit machen zu lassen: Einschicken, bei einem unserer Customer Service Plazas vorbeibringen (diese Option ist in Kürze auch online buchbar) oder den Express Repair Bus bestellen. Was ist Smart TV Super Big TV Q Soundbar The Wall Alles über TVs TVs Übersicht QLED 8K TVs 4K TVs Crystal UHD Full HD & HD TV ... Samsung Service-Center Erlebe den Samsung Service ganz in deiner Nähe. Ohne dieses Produkt kann der angewendete Gutschein oder Aktionscode nicht eingelöst werden.Möchten Sie dieses Produkt wirklich entfernen? Bitte kaufe dein individuelles Reparaturpaket über das Service-Portal. Teile deinen Bildschirm für doppelten Spaß, Auf dem Fernseher sehen, wer vor der Tür steht, Auf dem Fernseher das Haus im Blick haben, Kurz am Kühlschrank nachsehen, wer an der Tür geklingelt hat, Immer und überall wissen, was im Kühlschrank ist, Sofort wissen, wenn die Wäsche fertig ist, Überlagerndes Fenster für Warenkorb öffnen, Seite für die Prüfung der Präferenzen schließen, Bereite das defekte Gerät auf die Reparatur vor. Wenn eine Sofortreparatur nicht möglich ist, wird dein Produkt ohne zusätzliche Kosten zur nächsten Servicewerkstatt weitergeleitet. Wenn Sie Ihre Produktpräferenzen festlegen, können wir Ihnen passende Empfehlungen zukommen lassen. Bitte nutze den Konfigurator, um deinen Reparaturpreis zu ermitteln und einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Diese Website ist optimiert für Internet Explorer 11, Chrome, Safari und neuere Browser. Wir hoffen, mit unseren Maßnahmen dazu beitragen zu können, dass sich die Situation bald wieder entspannt.Die Informationen in unserer Servicecenter-Suche unten halten wir aktuell.Sollte dein Smartphone, Tablet oder Wearable defekt sein, kannst du mit Smart Repair eine Reparatur online beauftragen oder in vielen Städten unseren Bus-Service exklusiv buchen. Je nach Wahl des Servicewegs kannst du dein Gerät binnen 5 Werktagen² (Einschicken) oder sogar noch am selben Tag (Vorbeibringen, Express Repair Bus) repariert in Händen halten.³. Stiftung Warentest, GUT (2,4), 04/2020, im Test: 10 Smartphone-Reparaturdienste (2x gut, 8x befriedigend). In den Customer Service Plazas der autorisierten Servicecenter … Setzen Sie hier ein Häkchen, um zu Samsung.com zu gelangen. Du erreichst es per Telefon, Chat, E-Mail oder über Social Media. Zusätzlich geben wir auf die Originalersatzteile, die bei der Reparatur zum Einsatz kamen, ein volles Jahr Garantie. Bereite das defekte Gerät auf die Reparatur vor. Auf die verwendeten Teile gibt es 1 Jahr Garantie und die Standardgarantie bleibt unverändert erhalten, Unkomplizierter Service von Experten – ganz gleich, ob du dich für den Besuch eines Customer Service Plaza, das Einsenden des Geräts oder die Bestellung des Express Repair Bus entscheidest, Nach Verfügbarkeit von Bussen und Parkmöglichkeit.
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